へんてこな自己に忠実であれ

【最高の人生の自分と出会う】ポジ手部心理学カンファレンスレポートの続きです。

（太字は引用です）

午後の部は　アメリカの靴のネット販売を手がける会社Zapposのコンサルタントのジェン・リム氏の講演と対談でした。

Zappos社は「Amazonがどうしても欲しかった企業」として、約800億円でAmazonに買収されたことでさらに有名になりました。その時も「Amazonが屈服した企業」「Amazonを震撼させた企業」などと言われています。

今や「全米のビジネスマンで知らない人はいない」というくらい、注目されている企業がザッポスです。

カスタマーサービスの“神対応”が大きな話題を生んでおり、他社が真似出来ないような独自の企業文化を築いていることでも良く知られています。

Delivering　Happiness　幸福をデリバリーする

商品と届けるという発想ではなく顧客に幸福を届けるという発想。

その元になるのは「幸福度の高い職場をつくる」というミッションのもとに

マーケティング活動にかかつ経費をカスタマーサービスサポートに費やしました。

その結果、お客様を助けたいという従業員のモチベーションと顧客満足度がマッチングし、サービスの質の高さが評判になり、マーケティング活動をほとんどすることなく１０年間で500％の業績アップという偉業を成し遂げました。

今　日本は「働き方改革」とか「プレミアムフライデー」とかこれまでのハードワークを見直す動きが出てきていますが、個人個人がどんな人生を生きたいのか？人生の意味は何か？

自分自身のやり方を見つけて行動していける世界、文化に変えていかないと、制度だけをかえても持続していかないということでした。

上からの命令で動くのではなく自分たちにいいものがあると感じること。

それは人からみたらヘンテコかもしれません。

まだ日本社会には「正しくいたい」「バカだと思われたくない」といった思い込みが自分自身を偽らせてしまっています。

今の自分のありのままでいろんなことができる。真実の自分でいることが、日常の会社のなかでそれができるようになることが職場改革につながるともおっしゃっていました。

ありのままでいるためには。

そう　やっぱり自己肯定感ですよね。

いかに自分の中に素晴らしい能力が潜んでいるのか。

いかに引き出すか。

その鍵を握る　講座です。↓↓↓↓（またしても着地点はここでした！！）

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【自己肯定力を上げるベーシック講座】

＊開催日時＊

2018年　８月　８日（水）10:00～17:00【千葉市中央区】

＊講座料金：19,800円

【自己肯定力入門講座】

＊開催日時＊

2018年　８月２４日（金）18:30～20:30【千葉市中央区】

＊講座料金：3,240円

【子どもの自己肯定力アップ講座】

＊開催日時＊

2018年　８月２９日（木）10:00～13:00【千葉市中央区】

＊講座料金：6,000円

＊お申込み方法＊

こちらのお申込みフォーム

https://ssl.form-mailer.jp/fms/2cab2577445995

または

一般社団法人日本セルフエスティーム普及協会ＨＰ

http://self-esteem.or.jp/

※お申込み後、セミナー代のお振込みをご連絡させていただきます。